Técnicas de diálogo, observación y dinámicas de grupo de aplicación general.

Continuación Diálogo semi-estructurado

Paso 3: realización de las entrevistas.

Guías para el comportamiento del facilitador durante el diálogo:

• Poner a la gente en confianza, minimizar la distancia, no parecer muy oficial, no enseñar disgusto o desprecio con ciertas respuestas de la gente;

• Mantener la atención en lo que dice la gente, mirar en la cara, no dejar ver cansancio ni aburrimiento;

• No interrumpir, ni cambiar bruscamente de tema;

• No usar la guía en forma rígida, utilizar nuevos temas interesantes que aparezcan, investigar los temas hasta llegar a conclusiones;

• Usar solamente preguntas abiertas y claras (no tienen la respuesta incluida, y no se puede responder con sí o no), empezando preferiblemente por: ¿Qué?, ¿Porqué?,  Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Quién?, ¿Dónde?

• Profundizar los comentarios de la gente con preguntas como ¿Qué quiere decir por esto?, Dígame más sobre esto...

• No usar preguntas muy difíciles o amenazadoras.

Paso 4: análisis de los resultados Según los casos, se toma notas durante el diálogo o no: si hay dos entrevistadores uno de los dos puede tomar notas. Si se quiere mantener la espontaneidad, es preferible anotar las informaciones inmediatamente después de terminar el diálogo. Es importante reunirse al final de la jornada para analizar los resultados.

Guías para evaluar las respuestas:

• ¿La persona entrevistada tiene experiencia directa de lo que hablamos? - ¿Está en condiciones de dar una información confiable?

• ¿La persona reflexiona antes de contestar, o parece contestar lo que ella piensa que queremos oír?

• ¿Podría haber una razón que no nos digan la verdad? ¿Hay personas presentes que podrían influir en las respuestas de la gente?

• Clasificar las respuestas en: 1. Hechos 2. Opiniones 3. Rumores

Paso 5: la información obtenida debe ser comparada con otras fuentes: otras entrevistas, resultados de otros ejercicios sobre el mismo tema. Esto es la triangulación.

Ejemplo de guía de entrevista:

1. Introducción

• Presentación de los entrevistadores y la institución

• Porqué estamos aquí

• Presentación de la metodología

2. Información general

• Tamaño de la familia, número de personas que trabajan en la finca

• Fecha de llegada a la comunidad

• Fuentes de ingreso

• Tenencia y tamaño de finca

3. Determinación de sistemas de producción

• Cuáles son los componentes del sistema

4. Caracterización del subsistema agrícola

• Principales cultivos

• Problemas de producción y comercialización

• Mano de obra

• Ingresos, aspectos de género

• Comparación con situación hace unos años

5. Caracterización del subsistema de producción animal

• Principales tipos de producción

• Problemas de producción y comercialización

• Mano de obra

• Ingresos, aspectos de género

• Comparación con situación hace unos años

6. Comentarios adicionales

7. Conclusión

• Qué vamos a hacer después

•Agradecimientos

Frans Geilfus

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Jogly Sú

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