Como llevar a cabo el trabajo de comunicación social

como llevar a cabo el trabajo de comunicación social
Proceso general para la comunicación social

Primera fase: Definir necesidades de comunicación social.
Segunda Fase: Elaborar un diagnóstico de la situación comunicacional.
Tercera fase: Diseñar una estrategia de comunicación.
Cuarta fase: Elaborar un programa de actividades.
Quinta fase: Ejecutar el programa de actividades.
Sexta Fase: Evaluar la estrategia y el proceso de comunicación.
Séptima fase: Retroalimentar el procedimiento general de trabajo.

Es necesario decir que este proceso solamente es una guía que el promotor deberá adaptar a sus necesidades y entorno a fin de lograr una eficacia cada vez mayor.

Definir necesidades de comunicación social
Consiste en visualizar necesidades o recibir solicitudes de servicios de comunicación por parte de las personas que participan en el programa que se promueve. Ejemplo:
1.   Dar a conocer a la comunidad el resultado de las gestiones realizadas para la ejecución de un proyecto.
2.   Promover un programa o un proyecto de “Huertos familiares”
3.   Analizar con los campesinos de la zona la posibilidad de implementar un sistema de riego.

Elaborar un diagnóstico de la situación comunicacional
Se trata de analizar el receptor y las circunstancias en que se impulsará el proceso de comunicación social.
Ejemplo:
¿A qué sector de la población irán dirigidos los mensajes?
¿Cuál es la disposición actual de los receptores?
¿Se encuentran ocupados en otro proyecto similar?
¿Han tenido experiencias anteriores parecidas?
¿Con qué recursos se cuenta para realizar el trabajo de comunicación?
¿Qué personas pueden colaborar? ¿Quiénes se oponen? ¿Por qué?
¿Qué medios de comunicación se pueden emplear? ¿Qué técnicas? ¿Qué materiales?

Diseñar una estrategia de comunicación
Consiste en definir diferentes etapas del proceso de comunicación que deberán cubrirse para lograr los objetivos que se persiguen.
Ejemplo:
Proyecto “Huertos familiares”
1.   Sensibilización: Visitas domiciliarias para conocer la disposición y los intereses de los beneficiarios. Invitación para una asamblea informativa.
2.   Información: Asamblea informativa. Elaboración de un biodigestor de muestra.
3.   Incorporación: Asamblea para establecer la organización de trabajo.

Elaborar un programa de actividades
 Consiste en desglosar la estrategia en actividades específicas, asignando responsabilidades y tiempos de realización, también un presupuesto de cuánto costará la estrategia. Definir quiénes van a desarrollar el proceso de comunicación, como cuando y con qué recursos.
Ejecutar el programa de actividades
Consiste en poner en práctica el programa de actividades. Tratando de llevarlo a cabo en la forma y tiempo como se planeó. Es de mucha importancia estimular constantemente a los encargados de realizar el proceso, para mantener la motivación que permitirá ejecutar cada acción con eficacia.

Evaluar la estrategia y el proceso de comunicación
Consiste en realizar un análisis de los resultados del trabajo de comunicación y de cómo se llevó a cabo.
La evaluación debe responder a las siguientes  preguntas:
¿Se lograron los objetivos?
¿Se aprovecharon bien los recursos?
¿Resultó adecuada la estrategia de comunicación?
¿Qué queda por hacer?

Retroalimentar el procedimiento general de trabajo
 Con la evaluación abrimos la posibilidad de corregir fallas que pudieron ocurrir en el la forma de cómo se llevó a cabo el trabajo de comunicación, ya sea en el presente o en el futuro. A estas modificaciones surgidas de la práctica y de la evaluación del trabajo le damos el nombre de retroalimentación.


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Jogly Sú

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